นโยบายความเป็นส่วนตัว jl98

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

jl98 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ jl98.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ jl98.im ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ และครอบคลุมถึงการใช้บริการทุกประเภทรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า และบริการเสริมทั้งหมด

jl98 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่

2.ข้อมูลที่ jl98 เก็บรวบรวม

jl98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบดังต่อไปนี้:

jl98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jl98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการโกง การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การวิเคราะห์และปรับปรุง: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการของ jl98

4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jl98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผูกพันตามสัญญารักษาความลับกับ jl98
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินตามความจำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล jl98 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามสัดส่วนที่เหมาะสมเท่านั้น โดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ของผู้ใช้หลังล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม jl98

6.มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jl98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jl98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และหลังปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• Log การใช้งาน: เก็บสูงสุด 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังปิดคดี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด jl98 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่รับรอง

8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jl98 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 jl98 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9.การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก jl98 ใช้บริการ Cloud Computing และโครงสร้างพื้นฐานที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว jl98 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสม่ำเสมอ

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jl98 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jl98 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jl98 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @jl98official
• Telegram: @jl98support

เราจะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง